Abstrak

Baca Juga : PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DAN PERSEPSI DUKUNGAN ATASAN TERHADAP KEINGINAN BERPINDAH DENGAN JOB EMBEDDEDNESS SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN BANK BRI BANDA ACEH (Fany Silvia, 2017) ,

Baca Juga : PENGARUH DUKUNGAN REKAN KERJA DAN DUKUNGAN KELUARGA TERHADAP KINERJA DENGAN JOB EMBEDDEDNESS SEBAGAI PEMEDIASI PADA ANGGOTA KEPOLISIAN SATLANTAS POLRESTA BANDA ACEH (Noratul Mukarramah, 2018) ,

an baris depan rsud dr. zainoel abidin di banda aceh. 3) persepsi dukungan organisasi berpengaruh signifikan terhadap keinginan berpindah pada karyawan baris depan rsud dr. zainoel abidin di banda aceh. 4) persepsi dukungan organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemulihan layanan pada karyawan baris depan rsud dr. zainoel abidin di banda aceh. 5) job embeddedness memoderasi pengaruh antara dukungan rekan kerja terhadap keinginan berpindah pada karyawan baris depan rsud dr. zainoel abidin di banda aceh. 6) job embeddedness tidak memoderasi pengaruh antara dukungan rekan kerja terhadap kinerja pemulihan layanan pada karyawan baris depan rsud dr. zainoel abidin di banda aceh. 7) job embeddedness memoderasi pengaruh antara persepsi dukungan organisasi terhadap keinginan berpindah pada karyawan barus depan rsud dr. zainoel abidin di banda aceh. 8) job embeddedness memoderasi pengaruh antara persepsi dukungan organisasi dan kinerja pemulihan layanan pada karyawan baris depan rsud dr. zainoel abidin di banda aceh. kata kunci : dukungan rekan kerja, persepsi dukungan organisasi, keinginan berpindah, kinerja pemulihan dan job embeddedness. abstract this study aimed to analyze the influence of coworker support and perceived organizational support on turnover intention and service recovery performance with job embeddedness as a moderating variable. the sample used in this study is dr. zainoel abidin public hospital banda aceh. data collection tool used in this study was a questionnaire. the sampling technique used in this study is systematic random sampling. with a total of 156 questionnaires were distributed and only 154 can be collected. methods of data analysis are moderate regression analysis (mra) which were used as methods of analysis to determine the effect of all the variables involved. the result showed that : 1) coworker support has significant effect on turnover intention on frontliner employee of dr. zainoel abidin public hospital banda aceh. 2) coworker support has no significant effect on service recovery performance on frontliner employee of dr. zainoel abidin public hospital banda aceh. 3) perceived organizational support has significant effect on turnover intention on frontliner employee of dr. zainoel abidin public hospital banda aceh. 4) perceived organizational support has significant effect on service recovery performance on frontliner employee of dr. zainoel abidin public hospital banda aceh. 5) job embeddedness has moderator on the effect of coworker support on turnover intention on frontliner employee of dr. zainoel abidin public hospital banda aceh. 6) job embeddedness has no moderator on the effect of coworker support on service recovery performance on frontliner employee of dr. zainoel abidin public hospital banda aceh. 7) job embeddedness has moderator on the effect of perceived organizational support on turnover intention on frontliner employee of dr. zainoel abidin public hospital banda aceh. 8) job embeddedness has moderator on the effect of perceived organizational support on service recovery performance on frontliner employee of dr. zainoel abidin public hospital banda aceh. keyword : coworker support, perceived organizational support, turnover intention, service recovery performance, job

Tulisan yang relevan

PENGARUH PERSEPSI KEHANGATAN REKAN KERJA DAN PERSEPSI KOMPETENSI REKAN KERJA TERHADAP NIAT BERPINDAH KARYAWAN YANG DIMEDIASIKAN OLEH KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN RESTORAN KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) DI BANDA ACEH (Dafratun Nufus, 2017) ,

PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DAN PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS TERHADAP PERILAKU KEWARGAAN ORGANISASI DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI; JOB EMBEDDEDNESS SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PT PLN (PERSERO) AREA BANDA ACEH (Jarni Armiati Lisna , 2016) ,

PENGARUH DUKUNGAN REKAN KERJA DAN DUKUNGAN SUPERVISOR SERTA DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP WORK-TO-FAMILY ENRICHMENT DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN KERJA RNPADA BLUD RUMAH SAKIT JIWA ACEH (PIPI BUPITASARI, 2014) ,