|
| |
|
NURUL HADI. HUBUNGAN PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DENGAN KEPUASAN PASIEN PADA PELAYANAN DI PUSKESMAS KOTA BANDA ACEH. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2015 |
|
AbstrakHubungan program jaminan kesehatan nasional (jkn)
dengan kepuasan pasien pada pelayanan
di puskesmas kota banda aceh
oleh:
nurul hadi
nim: 1309200180013
komisi pembimbing:
dr. dr. syahrul,sp.s (k)
dr. hermansyah, skm., mph
abstrak
program jaminan kesehatan nasional (jkn) merupakan jaminan perlindungan
kesehatan yang diselenggarakan oleh badan penyelenggara jaminan sosial
(bpjs) kesehatan agar peserta memperoleh manfaat pemeliharaan kesehatan.
program jkn mengatur tentang sosialisasi, sistem pembiayaan dan kepesertaan.
untuk mengetahui program jkn sudah berjalan dengan baik atau tidak maka
perlu dilakukan evaluasi melalui tingkat kepuasan pasien. kepuasan dapat ditinjau
dari dimensi servqual (service quality). penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui hubungan antara program jkn dengan kepuasan pasien pada
pelayanan puskesmas kota banda aceh. penelitian bersifat analitik korelasional
dengan pendekatan cross sectional, dilakukan
Baca Juga : GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA PELAYANAN POLIKLINIK GIGI DAN MULUT DI PUSKESMAS KOTA BANDA ACEH (Muhammad Raditya Nanza, 2015) ,
Baca Juga : ANALISIS KEPUASAN PASIEN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) BERDASARKAN KUALITAS PELAYANAN PADA PUSKESMAS DAN KLINIK PRATAMA DI KECAMATAN JOHAN PAHLAWAN (AULIA RAHMAN, 2016) , a bulan juni 2015 dengan teknik convenience sampling terhadap 349 peserta jkn di 11 puskesmas kota banda aceh. hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan antara program jkn dengan kepuasan ( p=0.021 ) dan terdapat hubungan antara sosialisasi (p=0.003), sistem pembiayaan ( p=0.001 ) dan kepesertaan ( p=0.003 ) program jkn dengan kepuasan pasien. disarankan bagi bpjs kesehatan bekerjasama dengan pemerintah untuk melakukan perbaikan pendataaan kepesertaan program jkn. kata kunci: program jkn, kepuasan pasien, pelayanan Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT YANG BEROBAT TERHADAP MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS KOPELMA DARUSSALAM KOTA BANDA ACEH 2015 (AHMAD FAKHRAN, 2016) ,HUBUNGAN TINGKAT PENDIDIKAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DALAM PELAYANAN APOTEK DI PUSKESMAS JEULINGKE KOTA BANDA ACEH (Putri Winanda, 2015) , FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS KOTA BANDA ACEH (Melly Afriyati, 2015) , |
|
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |