|
| |
|
SURAIYA. KUALITAS PELAYANAN NASABAH KANTOR PUSAT OPERASIONAL RNPT. BANK ACEH. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2015 |
|
AbstrakBab v
penutup
a. kesimpulan
berdasarkan pembahasan pada bab-bab terdahulu, penulis menyimpulkan
beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. pt. bank aceh merupakan bank umum milik daerah yang mempunyai
peranan langsung maupun tidak langsung terhadap pembangunan daerah
aceh. gagasan untuk berdirinya suatu bank milik pemerintah daerah
tercetus atas prakarsa dewan pemerintahan daerah peralihan provinsi
aceh.
2. struktur organisasi pt. bank aceh berbentuk garis dan staf dimana
struktur organisasi tersebut tercermin adanya pembagain tugas secara
fungsional antara satu bagian dengan bagian yang lainnya telah ditetapkan
dalam wewenang dan tanggung jawab yang jelas dan sesuai dengan
bidang keahliannya masing-masing.
3. seorang customer service dalam memberikan pelayanan prima telah
mengakibatkan jumlah nasabah.
4. salah satu strategi pelayanan yang dilakukan pt. bank aceh guna
meningkatkan kepuasan nasabah adalah kualitas pelayanan kepada
nasabah serta
Baca Juga : DUKUNGAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KINERJA BANK ACEH KANTOR PUSAT OPERASIONAL BANDA ACEH (Zufri, 2020) ,
Baca Juga : ANALISIS OPTIMASI PELAYANAN NASABAH PT BANK ACEH KANTOR PUSAT BERDASARKAN METODE ANTRIAN(QUEUING SYSTEM) (Putri Reihan Niza, 2015) , atan fasilitas pelayanan yang lebih modern yang sesuai dengan perkembangan. 5. pelaksanaan fungsi dan tanggung jawab sebagai customer service dapat dilihat dari sikap customer service dalam melayani nasabah. tugas customer service adalah melayani sebaik-baiknya nasabah. untuk memberikan 42 6. pelayanan prima kepada nasabah diperlukan adanya suatu penerapan sopan santun pergaulan yang cocok dengan situasi sehingga masyarakat memperoleh kepuasan dalam pelayanan tersebut. b. saran-saran 1. agar dapat meningkatkan kualitas pelayanan pada pt. bank aceh dengan lebih baik lagi dari sebelumnya 2. bagi bank aceh, jumlah nasabah yang besar tidak menjamin tingkat kepuasan nasabah tinggi, hal tersebut terlihat dari hasil responding nasabah. untuk itu bank aceh harus lebih meningkatkan kemampuan dan kecepatan seorang customer service, agar tingkat kepercayaan dan kepuasan nasabah dalam menggunakan produk lebih Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan mengisi Form LSS di bawah. Literature Searching ServiceTulisan yang relevan PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH JASA PERBANKAN DI BANDA ACEH (Ramzan Royadi, 2015) ,STRATEGI DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA (SDM)RNDALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWANRNPADA PT. BANK ACEH KANTOR PUSATRNOPERASIONAL (FELIX AZIZI, 2015) , ANALISIS PELAYANAN DAN KEPUASAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH PT. BANK BPD ACEH (Miranda Octorida, 2020) , |
|
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |