CUT RAUZATUL ILMI. PENGARUH DIVERSIFIKASI PRODUK, KEMASAN DAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA PEMBELIAN BERULANG PRODUK MAKANAN RINGAN DI KABUPATEN NAGAN RAYA. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2015

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diversifikasi produk, kemasan dan merek terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya pada pembelian berulang produk makanan ringan di kabupaten nagan raya. sampel penelitian 148 orang konsumen yang diambil secara convenience sampling dari empat kecamatan meliputi kecamatan seunagan, kuala pesisir, seunagan timur dan kecamatan kuala. pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan analisis jalur (path analysis). penelitian menemukan bahwa secara umum konsumen makanan ringan di kabupaten nagan raya sudah memiliki penilaian yang baik terhadap diversifikasi produk, kemasan dan merek. diversifikasi produk, kemasan dan merek berpengaruh secara langsung terhadap kepuasan pelanggan. diversifikasi produk, kemasan dan merek berpengaruh secara langsung terhadap pembelian ulang makanan ringan. kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang. diversifikasi produk, kemasan dan merek

Baca Juga : ANALISA PENGARUH KUALITAS PRODUK, NILAI PELANGGAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN PRODUK KOSMETIKA WARDAH DI BANDA ACEH (Malahayati, 2015) ,

Baca Juga : PENGARUH PERHATIAN LABEL KEMASAN PANGAN TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA DALAM MEMBELI MAKANAN RINGAN DI KOTA BANDA ACEH (Muhammad Birri, 2014) ,

aruh terhadap pembelian ulang makanan ringan di kabupaten nagan raya melalui kepuasan pelanggan. sehingga pengaruh diversifikasi produk, kemasan dan merek terhadap pembelian ulang tidak hanya terjadi secara langsung, tetapi juga melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel

Pengarang tidak dapat memberikan Full Text secara langsung, untuk mendapatkan full text silahkan mengisi Form LSS di bawah.

Literature Searching Service



Tulisan yang relevan

ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK DALAM MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PRODUK EIGER DI BANDA ACEH (Abdul Aziz, 2017) ,

PENGARUH KESADARAN MEREK, PENGETAHUAN PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK MOORLIFE DI KOTA BANDA ACEH (masniari sastrawati, 2019) ,

PENGARUH PENGALAMAN MEREK TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG MELALUI MEDIASI KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA PRODUK SEPEDA MOTOR SUZUKI DI KOTA BANDA ACEH (MAULA RIDWAN, 2019) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi