|
| |
|
nadiati. ANALISIS PENERAPAN METODE BALANCE SCORECARD SEBAGAI SUATU PENGUKURAN KINERJA PADA LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH (Studi Kasus pada Pegadaian Syariah Cabang Banda Aceh). Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2014 |
|
AbstrakAbstrak
tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengukuran kinerja pada pegadaian syariah cabang banda aceh dengan konsep balanced scorecard berdasarkan aspek keuangan, aspek pelanggan, aspek internal bisnis, serta aspek pembelajaran dan pertumbuhan.
metode penelitian yaitu menggunakan data primer dan sekunder, untuk primer menyebarkan kuisioner kepada nasabah dan karyawan, untuk data sekunder dengan melihat laporan keuangan tahun 2011-2013. populasinya adalah seluruh nasabah dan karyawan pegadaian syariah cabang banda aceh, sedangkan sampel yang diambil masing-masing adalah 100 responden untuk nasabah dan 14 responden untuk karyawan, kuisioner ini digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan nasabah dan karyawan.
hasil penelitian ini menggambarkan bagaimana pengukuran kinerja pada pegadaian syariah cabang banda aceh dari masing-masing aspek yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif internal bisnis, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.
pada
Baca Juga : ANALISIS TINGKAT PERTUMBUHAN FASILITAS PELAYANAN KREDIT UMKM PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) SYARIAH BANDA ACEH (Supriyanti, 2015) ,
Baca Juga : ANALISIS PENERAPAN METODE BALANCE SCORECARD SEBAGAI SUATU PENGUKURAN KINERJA PADA LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH (STUDI KASUS PADA PEGADAIAN SYARIAH CABANG BANDA ACEH) (nadiati, 2014) , if keuangan, mengenai profit margin nilai yang didapatkan sangat baik, setiap tahunnya terjadi peningkatan jumlah laba yang didapatkan. pada perspektif pelanggan, ada dua perhitungan yang diukur, hasil yang didapat sudah cukup baik. pada perspektif internal bisnis terdapat dua ukuran yang diukur, hasil yang didapatkan sudah cukup baik. dan pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan terdapat hasil yang cukup baik, dilihat dari profitabilitas karyawan. kata kunci: profit margin, perspektif pelanggan, perspektif internal bisnis, perspektif pembelajaran dan Tulisan yang relevan ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KEUANGAN PEGADAIAN SYARIAH (SYIFA LAYYINA, 2019) ,PENGARUH PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG SYARIAH KEUTAPANG (Syifa Umra Syitah, 2019) , PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP JASA PELAYANAN PEGADAIAN SYARIAH CABANG BANDA ACEH (AFRIDAWATI, 2015) , |
|
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |