Al Mahfud Saputra. PENGARUH GAYA HIDUP, KEMUDAHAN PENGUNAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP SIKAP DAN DAMPAKNYA PADA NIAT BELANJA ONLINE GENERASI MILENIAL KABUPATEN PIDIE DENGAN WEB EXPERIENCE INTENSITY SEBAGAI PEMODERASI. Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala, 2020

Abstrak

Al mahfud saputra npm : 1801202010056 konsentrasi : manajemen pemasaran pembimbing pertama : dr. permana honneyta lubis, mm pembimbing kedua : dr. ahmad nizam, s.e., mm abstrak penelitian ini mencoba untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang menentukan niat pembelian online generasi milenial. indikasinya mengarah pada gaya hidup, kemudahan penggunaan, kualitas layanan elektronik dan sikap konsumen sebagai prediktor. selanjutnya, sikap diuji sebagai variabel mediasi. sedangkan variabel intensitas pengalaman web (web experience intensity) diuji sebagai moderator dengan membandingkan pengalaman web generasi milenium kurang dari tujuh tahun ( 7). dari 250 kuesioner online yang didistribusikan kepada konsumen milenial berusia 19-37 tahun, 200 kuesioner dapat digunakan dan kemudian diuji melalui metode structural equestion modeling (sem) dengan software amos 24. hasilnya membuktikan bahwa gaya hidup, kemudahan penggunaan dan e-service quality merupakan faktor yang mempengaruhi

Baca Juga : PENGARUH ORIENTASI BELANJA, KEPERCAYAAN ONLINE DAN PENGALAMAN PEMBELIAN SEBELUMNYA TERHADAP NIAT PEMBELIAN KONSUMEN SECARA ONLINE DENGAN PERBEDAAN GENDER SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI (Sophia Imari, 2018) ,

Baca Juga : PENGARUH BELANJA ONLINE DAN RISIKO PEMBIAYAAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN SECARA ONLINE DENGAN PRESEPSI RISIKO SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KONSUMEN TOKOPEDIA DI KOTA BANDA ACEH (Fahrul Rozy, 2016) ,

p konsumen. selanjutnya gaya hidup, kemudahan penggunaan, e-service quality dan sikap konsumen merupakan faktor yang mempengaruhi niat pembelian online. hasil pengujian mediasi menemukan bahwa sikap konsumen tidak memediasi pengaruh kemudahan penggunaan pada niat pembelian online, sikap memediasi pengaruh niat beli online kualitas layanan elektronik. sedangkan sikap pembelian online konsumen tidak memediasi pengaruh gaya hidup pada niat pembelian online. selanjutnya web experience intensity generasi milenium kurang dari tujuh tahun ( 7) tidak berbeda dalam mempengaruhi niat belanja online mereka . semua temuan ini berkontribusi pada bidang sains dan dapat menjadi referensi bagi manajer praktis, terutama dalam menargetkan niat pembelian online milenial. kebaruan terletak pada kombinasi dari teori-teori sebelumnya mengenai efek langsung, efek mediasi, dan efek moderasi (multigroup), dan dengan milenial sebagai objek. keterbatasan berada dalam ruang lingkup variabel. beberapa implikasi juga menjelaskan gambaran yang jelas tentang kondisi yang terjadi terkait dengan variabel yang diteliti. kata kunci: gaya hidup, kemudahan penggunaan, e-service quality, sikap, niat belanja online dan generasi milenial kabupaten

Tulisan yang relevan

PENGARUH ORIENTASI BELANJA, KEPERCAYAAN ONLINE, DAN PENGALAMAN PEMBELIAN SEBELUMNYA TERHADAP NIAT BELI PELANGGAN SECARA ONLINE PADA MAHASISWA/I FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SYIAH KUALA (SOPHIA IMARI, 2014) ,

PENGARUH PENGALAMAN ONLINE SHOPPING TERHADAP INTENSITAS PEMBELIAN ONLINE YANG DIMEDIASI PERSEPSI RESIKO PRODUK (Anzan Hario, 2018) ,

PENGARUH SUMBER INFORMASI ONLINE TERHADAP NIAT BELI MOBIL DI KOTA BANDA ACEH DENGAN VARIABEL SIKAP DAN ADOPSI INFORMASI SEBAGAI MEDIASI (SRI WAHYUNI, 2019) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi