KEVIN FAHLEVY HASAN. PENGARUH ETIKA PERILAKU PENJUAL (SALES) TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PEDAGANG PRODUK UNILEVER DIKOTA BANDA ACEH. Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala, 2019

Abstrak

Abstrak penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh etika perilaku penjual (sales) terhadap loyalitas dengan kepercayaan dan komitmen sebagai variabel mediasi pada pedagang produk unilever dikota banda aceh. sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pedagang mini market yang menjual produk unilever di banda aceh yang berjumlah 100 responden. peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner. teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. hierarchical linear modelling digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari semua variabel-variabel yang terlibat. hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel etika perilaku penjual berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan, etika perilaku penjual berpengaruh signifikan terhadap komitmen, kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap komitmen, kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas, komitmen berpengaruh signifikan terhadap

Baca Juga : PENGARUH REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP KOMITMEN, KEPERCAYAAN, LOYALITAS DAN DAMPAKNYA PADA PERILAKU PELANGGAN (PADA KONSUMEN MASKAPAI GARUDA INDONESIA DI KOTA BANDA ACEH) (Muchfidh, 2016) ,

Baca Juga : PENGARUH BRAND TRUST TERHADAP BEHAVIORAL LOYALTY DENGAN BRAND AFFECT DAN ATTITUDINAL LOYALTY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KONSUMEN SEPATU OLAHRAGA MEREK NIKE DI KOTA BANDA ACEH (yudi fajarna, 2013) ,

oyalitas, etika perilaku penjual berpengaruh signifikan terhadap loyalitas, kepercayaan memediasi secara penuh pengaruh etika perilaku penjual terhadap loyalitas, dan komitmen memediasi secara parsial pengaruh etika perilaku penjual terhadap loyalitas. kata kunci: etika perilaku penjual, kepercayaan, komitmen,

Tulisan yang relevan

PENGARUH ETIKA PERUSAHAAN TERHADAP PERILAKU KEWARGAAN ORGANISASI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI KOLEKTIF SEBAGAI PEMEDIASI PADA PT BANK ACEH SYARIAH TAPAK TUAN (T FADHILATUL AMRI, 2017) ,

PENGARUH ASOSIASI AFEKTIFITAS MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP EQUITAS MEREK PRODUK ZOYA DI BANDA ACEH DENGAN LOYALITAS MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (ANIS KHAIRUNNISA, 2016) ,

PENGARUH PENGALAMAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK: KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI (PENELITIAN EMPIRIS PADA PRODUK HANDPHONE DI KOTA BANDA ACEH) (FERDI PUTRADINATA, 2015) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi