FARADHIBA. PENGARUH NILAI-NILAI ISLAM TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BNI SYARIAH BANDA ACEH. Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala, 2019

Abstrak

Abstrak penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh nilai-nilai islam terhadap loyalitas nasabah. penelitian ini dilakukan terhadap nasabah bni syariah banda aceh dengan menjadikan nasabah bni syariah sebagai subjek penelitian. penelitian ini merupakan penelitian survei dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumennya. populasi dalam peneltian ini sebesar 133 nasabah yang melakukan pembiayaan di bni syariah.. sample pada penelitian ini yaitu sebesar 100 nasabah yang dipilih dengan teknik simple random sampling. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sejalan dengan hasil hipotesis bahwa tingkat nilai-nilai islam berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah . kata kunci: nilai-nilai islam, loyalitas nasabah, dan bni syariah abstract this research aims to know the influence of islamic values against customer loyalty. this research was conducted towards the customer bni syariah banda aceh by making customer bni syariah as a subject of research. this

Baca Juga : PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN RELIGIUSITAS TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. PEGADAIAN SYARIAH CABANG BANDA ACEH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Desy Asrina, 2019) ,

Baca Juga : PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI KEPUASAN NASABAH DAN KEPERCAYAAN NASABAH TABUNGAN BANK BRI SYARIAH DI KOTA BANDA ACEH (RIZKY KHAISAR MAULANA, 2018) ,

earch is a research survey using a questionnaire as an instrument. the population in this peneltian of 133 clients do financing in bni syariah. the research on the sample of 100 clients selected with simple random sampling technique. the results of this study show that in line with the results of the hypothesis that the level of islamic values positive and significant effect against customer loyalty. keywords: islamic values, customer loyalty, and bni

Tulisan yang relevan

DAMPAK KINERJA PELAYANAN, PERCEIVED VALUE, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN NASABAH BRI SYARIAH CABANG BANDA ACEH (Irmalizar, 2018) ,

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PENGGUNA MOBILE BANKING BNI DI BANDA ACEH DENGAN KEPERCAYAAN NASABAH, KEPUASAN NASABAH, KOMITMEN NASABAH, DAN NILAI NASABAH SEBAGAI MEDIASI (Indah Mayasari Rinaldy, 2017) ,

PENGARUH IMPLEMENTASI GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP LOYALITAS NASABAH (STUDI KASUS DI PT. BANK ACEH SYARIAH) (Sofwah Harahap, 2020) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi