|
| |
|
CUT FASYA ZALISKA. PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR.ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2018. Banda Aceh : Fakultas Kedokteran Universitas Syiah Kuala, 2019 |
|
AbstrakAbstrak
kepuasan pasien adalah perbandingan antara harapan pasien dengan kenyataan
yang dialami oleh pasien saat di rumah sakit. ruang rawat inap salah satu ruang di
rumah sakit, yang digunakan sebagai tempat perawatan pasien. ruang rawat inap
di rumah sakit umum daerah dr. zainoel abidin (rsudaza) banda aceh
memiliki beberapa jenis ruang rawat inap, diantaranya: vip, kelas i, kelas ii, dan
kelas iii, dengan setiap ruangnya memiliki kondisi yang berbeda. penelitian ini
dilakukan untuk mengetahui perbandingan tingkat kepuasan pasien di ruang rawat
vip dan non vip, perbandingan tingkat kepuasan antara kelas i, kelas ii, dan
kelas iii, serta untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat
kepuasan di setiap jenis ruang rawat yang diteliti. jenis penelitian ini adalah
analitik dengan desain cross sectional. total sampel pada penelitian ini adalah
160 sampel, dari 36 sampel pasien vip, 36 sampel pasien kelas i, 36 sampel
pasien kelas ii, dan 52
Baca Juga : HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Athiril Jamal, 2016) ,
Baca Juga : PERBANDINGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM MEURAXA DAN RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK TAHUN 2013 (Fauzan Safwandi, 2013) , el pasien kelas iii. hasil penelitian didapatkan bahwa perbandingan tingkat kepuasan antara pasien vip dan non vip p-value < 0,05. sedangkan perbandingan antara pasien kelas i, kelas ii, dan kelas iii, p-value >0,05. faktor yang mempengaruhi di seluruh jenis ruang rawat inap adalah faktor kebersihan dan kelengkapan fasilitas kamar mandi dan toilet. kesimpulannya tingkat kepuasan antara pasien vip dan non vip berbeda. sedangkan perbandingan antara kelas i, kelas ii, kelas iii tidak memiliki perbedaan. kata kunci: kepuasan pasien, perbedaan tingkat kepuasan, ruang rawat inap, kualitas Tulisan yang relevan STUDI KOMPARATIF PEMENUHAN SPIRITUAL PASIEN DI RUANG RAWAT INAP PENYAKIT DALAM PRIA DAN WANITA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (RIZATUL HUSNA, 2015) ,TINGKAT KEPUASAN PASIEN BERDASARKAN FAKTOR DEMOGRAFI DENGAN MENGGUNAKAN INSTRUMENT SERVQUAL DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Ratna Juwita, 2018) , PERBANDINGAN KEPUASAN ANTARA PASIEN ASURANSI KESEHATAN (ASKES) DANRNJAMINAN KESEHATAN MASYARAKAT (JAMKESMAS) DI RUANG RAWAT INAP KELASRNIII RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2014 (SISKA SRI REZKI, 2014) , |
|
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |