| |
ZULFADLI. PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN KERJA TERHADAP KINERJA GURU YANG DIMEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA MIN DIKOTA BANDA ACEH. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2019 |
|
AbstrakAbstrak
abstrak karya akhir diserahkan kepada panitia komisi ujian untuk mendapatkan gelar magisler manajemen pada fakultas ekonomi dan bisnis universitas syiah kuala.
analisis pengaruh e-service quality dan customer relationship management terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction dan trust sebagai variabel intervening pada pengguna instagram.
by
zulfadli
nim: 1609200020020
konsentrasi : manajemen pemasaran
pembimbing pertama : prof. dr. a. rahman lubis, se, msc pembimbing kedua : dr. permana honeyta lubis, se, mm
seiring dengan kemajuan teknologi, komumkasi antar komunitas kini mulai berubah dan menjadi lebih mudah. media sosial adalah salah satu bentuk komunikasi yang mulai berkembang saat ini, dan instagram adalah salah satu contoh media sosial yang cukup populer saat ini. penelitian ini adalah tentang pengaruh kualitas e-layanan dan manajemen hubungan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan dengan menggunakan mediasi kepuasan dan kepercayaan pelanggan.
Baca Juga : ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KINERJA SEKRETARIAT DEWAN PENGURUS KORPRI ACEH (Nur Alia, 2018) ,
Baca Juga : PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA PT. BANK ACEH SYARIAH KANTOR PUSAT OPERASIONAL (SAMSUAR, 2019) , an ini diukur dengan sejumlah indikator. tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana mempengaruhi variabel terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan dan kepercayaan pelanggan sebagai variabel intervening. semua data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui survei ke pengguna instagram. data yang telah dikumpulkan kemudian diolah menggunakan sem (structural equation modeling). kata kunci: e-service quality, customer relationship management, customer satisfaction, trust, customer Tulisan yang relevan PENGARUH PERILAKU RELIGIUS TERHADAP NIAT PEMBELIAN (BUYING INTENTION) PRODUK KOSMETIK BERLABEL HALAL DI KOTA BANDA ACEH (STUDI PADA MAHASISWA/I PEMAKAI KOSMETIK MERK WARDAH DI KOTA BANDA ACEH) (Eko Bambang Prayetno, 2018) ,PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN KERJA TERHADAP KINERJA GURU YANG DIMEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA MIN DIKOTA BANDA ACEH (MUHAMMAD IDRIS TUMANGGOR, 2019) , PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN EMPOWERMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (MEDIASI) DI JEUMPA HOSPITAL BIREUEN (EKO SETIA NUGRAHA, 2018) , |
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |