Abstrak

Baca Juga : EVALUASI KINERJA PELAYANAN E-GOVERNMENT DENGAN MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD PADA KANTOR PELAYANAN PERIZINAN TERPADU SATU PINTU (KPPTSP) KOTA BANDA ACEH (M. RIZAL AKBAR, 2016) ,

Baca Juga : PENGARUH UKURAN LEGISLATIF, KEMAKMURAN PEMERINTAH DAERAH, UKURAN PEMERINTAH DAERAH DAN INTERGOVERNMENTAL REVENUE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (STUDI PADA KABUPATEN/KOTA DI ACEH TAHUN 2010 S.D 2014) (Marhawai, 2016) ,

ctive that is comprised of customers, internal business processes, as well as growth an learning have also indirectly bee applied to the smes in banda aceh. some of the factors inhibiting the implementation of financial and non-financial sized based approach to balanced scorecard as a measure of performance assessment of smes include the lack of knowledge of smes owners regarding the bsc concept, the absence of time available for formal performance assessment, there is no system the form of software and limited capital resources. keywords: financial and non-financial measures, balanced scorecard, performance measurement, smes penerapan ukuran keuangan dan non keuangan berdasarkan pendekatan balanced scorecard sebagai ukuran penilaian kinerja pada umkm di kota banda aceh oleh : riza husnilasari npm : 1609200070006 pembimbing : 1. dr. islahuddin, m.ec., ak., ca 2. dr. yossi diantimala, s.e., m.si., ak abstrak penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan ukuran keuangan dan non keuangan berdasarkan pendekatan balanced scorecard (bsc) sebagai tolok ukur penilaian kinerja pada umkm di kota banda aceh, serta faktor-faktor yang menghambat penerapannya. desain penelitian ini menggunakan kualitatif-deskriptif. hasil penelitian menemukan bahwa pada perspektif keuangan, umkm sudah menilai kinerja keuangan dengan baik. hal ini dibuktikan secara umum para pemilik umkm sudah membuat laporan keuangan sesuai dengan sak-etap yang terdiri dari neraca, laporan laba rugi, laporan perubahan ekuitas, laporan arus kas, dan catatan atas laporan keuangan. pada perspektif non keuangan yang terdiri dari pelanggan, proses bisnis internal, serta pertumbuhan dan pembelajaran juga secara tidak langsung sudah diterapkan pada umkm di kota banda aceh. beberapa faktor yang menjadi penghambat penerapan ukuran keuangan dan non keuangan berdasarkan pendekatan bsc sebagai ukuran penilaian kinerja pada umkm antara lain masih kurangnya pengetahuan pemilik umkm mengenai konsep bsc, tidak adanya waktu yang tersedia untuk melakukan penilaian kinerja secara formal, tidak ada sistem berupa perangkat lunak, dan masih terbatasnya sumber daya modal. kata kunci : ukuran keuangan, non keuangan, balanced scorecard, penilaian kinerja,

Tulisan yang relevan

ANALISIS PENILAIAN KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD PADA ORGANISASI NONPROFIT (STUDI PADA UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA) (FITRIZA DARA MEUTHIA, 2018) ,

PENERAPAN BALANCED SCORECARD DALAM MENGUKUR KINERJA ORGANISASI PUBLIK (STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN) (Jamaliah, 2019) ,

PENGUKURAN KINERJA PDAM DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM TIRTA BENGI KABUPATEN BENER MERIAH) (Inda Harisa Fintari, 2018) ,