|
| |
|
Novita Ristiani. PENGARUH E-WOM DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PADA PELANGGAN TRAVELOKA. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2018 |
|
AbstrakAbstrak
penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh e-wom dan citra merek terhadap keputusan pembelianyang dimediasi oleh kepercayaan pada pelanggan traveloka. sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah masyarakat di banda aceh yang menggunakan traveloka sejumlah 180 responden. peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuisioner. teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah partical least square (pls) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari semua variabel-variabel yang terlibat.
berdasarkan hasil analisis pls, mengindikasikan bahwa e-wom dan citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian, e-wom dan citra merek berpengaruh terhadap kepercayaan, kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dan kepercayaan memediasi hubungan e-wom dan citra merek terhadap keputusan pembelian.
kata kunci: e-wom, citra merek, keputusan pembelian, kepercayaan, partical least square
?
abstract
this study aims to
Baca Juga : PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP NIAT PEMBELIAN TIKET PESAWAT SECARA ONLINE PADA KONSUMEN TRAVELOKA.COM DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (DELSI TUTTIA RAHMI, 2017) ,
Baca Juga : PENGARUH KESADARAN MEREK, PENGETAHUAN PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK MOORLIFE DI KOTA BANDA ACEH (masniari sastrawati, 2019) , asure the effect of e-wom and brand image to traveloka’s consumer purchase decision with trust as mediating variable. the sample used in this study are people in banda aceh who access traveloka application were 180 respondents. data collection equipment used in this study was a questionnaire. the sampling technique used is purposive sampling. partical least square (pls) was used as a method of analysis to determine the effect of all the variables involved. based on the results of the pls analysis indicated that e-wom and brand image influence purchase decision, e-wom and brand image influence trust, trust influence purchase decision. trust mediate the relationship between e-wom and brand image to purchase decision. keywords: e-wom, brand image, purchase decision, trust, partical least Tulisan yang relevan PENGARUH FAKTOR SOSIAL, CITRA MEREK, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN TELEPON SELULAR (STUDI KASUS PADA PENGGUNA SAMSUNG DI KOTA BANDA ACEH) (Rita Puspita, 2017) ,PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PELANGGAN JAMU HERBAL DIABETES JAMSI DI RUMAH HERBAL MAHKOTADEWA BANDA ACEH (DM.YASSER M.TAUFIQ, 2020) , PENGARUH PENGALAMAN MEREK TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG MELALUI MEDIASI KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA PRODUK SEPEDA MOTOR SUZUKI DI KOTA BANDA ACEH (MAULA RIDWAN, 2019) , |
|
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |