|
| |
|
Fateh Muhammad Haikal. PENGARUH WEBSITE QUALITY TERHADAP ONLINE TRUST YANG DIMODERASI OLEH BRAND PERSONALITY PADA CUSTOMER BUKA LAPAK. Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala, 2018 |
|
AbstrakAbstrak
penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh website quality terhadap online trust dengan brand personality sebagai pemoderasi. studi empiris dilakukan pada website buka lapak di banda aceh menggunakan kuesioner sebagai instrument penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 130 orang. nonprobability sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode purposive sampling. metode mra (moderated regression analysis) digunakan sebagai metode analisis data dengan menggunakan software ibm spss 22. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa website quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap online trust, brand personality berpengaruh positif dan signifikan terhadap online trust, dan selain itu diperoleh hasil bahwa brand personality meoderasi pengaruh website quality terhadap online trust.
kata kunci : website quality, brand personality, dan online trust.
abstract
this study aims to determine the effect of website quality to
Baca Juga : PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA DI KOTA BANDA ACEH (THARIQ MUHAMMAD FATHURAHMAN, 2018) ,
Baca Juga : PENGARUH CUSTOMER DELIGHT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH BRAND TRUST PADA NASABAH PT. BANK SYARIAH MANDIRI DI BANDA ACEH (NADA AFIFAH, 2018) , nline trust with brand personality as a moderating. the empirical study conducted at website buka lapak in banda aceh used a questionnaire as a research instrument, which samples in this study of 130 people. nonprobability sampling is used as a sampling technique with purposive sampling. methods mra (moderated regression analysis) is used as a method of data analysis using software ibm spss 22. these results indicate that the website quality positive and significant impact on online trust, brand personality significantly and positively related to online trust, and in addition showed that the brand personality moderate effect on website quality to online trust. keywords : website quality, brand personality and online trust. Tulisan yang relevan PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER TRUST PADA PENGGUNA E-BANKING BRI DI BANDA ACEH (NOVI AYU DINI ASISKA, 2018) ,PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH KANTOR CABANG PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK. BANDA ACEH (MUHAMMAD ALI, 2018) , PENGARUH KUALITAS WEBSITE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ONLINE PADA KONSUMEN TOKOPEDIA DI BANDA ACEH (Fahrul Razi, 2018) , |
|
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |