M ILHAM SYAMSUL. PENGARUH GREEN PERCEIVED QUALITY DAN GREEN PERCEIVED RISK TERHADAP GREEN TRUST DIMEDIASI OLEH GREEN SATISFACTION PADA PENGGUNA LAMPU LED PHILIPS DI KOTA BANDA ACEH. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2018

Abstrak

Abstrak penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh green perceived quality dan green perceived risk terhadap green trust dimediasi oleh green satisfaction. sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 150 responden yang merupakan konsumen lampu led phillips pada banda aceh. purposive sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. metode analisis partial least square (pls) di gunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel yang terlibat. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa green perceived quality dan green perceived risk berpengaruh terhadap green trust. selain itu, diperoleh hasil bahwa variabel green satisfaction berperan sebagai mediasi parsial pada variabel green perceived quality terhadap green trust, dan variabel green satisfaction berperan juga sebagai mediasi penuh pada variabel green perceived risk terhadap green trust. semakin tinggi green perceived quality dan green perceived risk yang dirasakan, semakin

Baca Juga : PENGARUH GREEN BRAND IMAGE TERHADAP GREEN BRAND EQUITY DENGAN GREEN SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK THE BODY SHOP DI KOTA BANDA ACEH (Cut nurul fathia, 2015) ,

Baca Juga : EFFECT OF ADDITION OF GREEN BEAN (VIGNA RADIATA) MILK ON DIFFERENT TYPES OF PHYSICAL PROPERTIES AND BEVERAGES TOTAL LACTIC ACID BACTERIA FERMENTATION (ALFRIZAL, 2013) ,

tinggi green satisfaction, maka semakin kuat pula green trust yang dimiliki oleh konsumen. kata kunci: green perceived quality, green perceived risk, green trust, green satisfaction, lampu led philips

Tulisan yang relevan

PENGARUH GREEN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TERHADAP KINERJA OPERASIONAL PERUSAHAAN (PT. LUXINDO RAYA, BANDA ACEH) (PUTRI RIDHOTUL ULIYAH, 2018) ,

PENGARUH SERVICE QUALITY DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION YANG DIMEDIASI OLEH PERCEIVED VALUE PADA PELANGGAN PT TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) DI KOTA BANDA ACEH (PUTRI RAHMALIA, 2018) ,

PENGARUH ECOLABELED-ECOPRODUCT TERHADAP GREEN BUYING BEHAVIOUR DENGAN BRAND CREDIBILITY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA THE BODY SHOP BANDA ACEH ( IKHSAN MIZANI FURQAN, 2016) ,


Kembali ke halaman sebelumnya


Pencarian

Advance



Jenis Akses


Tahun Terbit

   

Program Studi