Jalan w.r. supratman merupakan salah satu jalan kolektor yang mempunyai peranan penting dalam mendukung perkembangan sektor perdagangan dan jasa di kota banda aceh. namun, penggunaan ruang di kawasan perdagangan tidak sesuai dengan peruntukannya, sehingga menimbulkan hambatan bagi arus lalu lintas dan mengurangi kapasitas ruas jalan. penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah aktivitas pasar sangat berpengaruh terhadap tingkat pelayanan jalan di jalan w.r. supratman dan bagaimana skenario penanganan kemacetan yang terjadi pada ruas jalan tersebut. analisis tingkat pelayanan jalan ini menggunakan metode manual kapasitas jalan indonesia. data yang dibutuhkan yaitu volume lalu-lintas, hambatan samping, waktu tempuh, dan geometrik jalan. data sekunder berupa jumlah penduduk dan lokasi penelitian yang didapat dari instansi terkait. berdasarkan pengumpulan dan pengolahan data, didapat volume puncak terjadi di hari senin, 17 oktober 2016 pada pukul 07.00- 08.00 wib sebesar