| |
Siti Aisyah. TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS PROVINSI ACEH BERDASARKAN PELAYANAN PETUGAS MEDIS. Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala, 2013 |
|
AbstrakAbstrak
pelayanan kesehatan memiliki beberapa kelompok indikator pelayanan. setiap
kelompok memiliki faktor dominan yang berpengaruh terhadap kinerja petugas
pelayanannya. analisis faktor dipergunakan untuk mereduksi indikator pelayanan
dan mencari faktor yang dominan berpengaruh terhadap pelayanan petugas medis.
tujuan dari penelitian ini adalah mereduksi variabel dan mencari indikator yang
paling berpengaruh terhadap kualitas pelayanan petugas medis yang diberikan di
puskesmas provinsi aceh. data yang digunakan adalah data sekunder hasil survei
aceh institut dan logica2 pada tahun 2011 di 6 kabupaten yaitu kabupaten
pidie jaya, aceh timur, aceh tamiang, aceh barat daya, bireuen,dan aceh
tengah. secara umum penilaian pasien terhadap indikator pelayanan petugas
medis sudah cukup baik. variabel indikator dari tiga petugas medis yaitu dokter,
bidan dan perawat direduksi dan menghasilkan masing-masing tiga faktor. faktor
Baca Juga : GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA PELAYANAN POLIKLINIK GIGI DAN MULUT DI PUSKESMAS KOTA BANDA ACEH (Muhammad Raditya Nanza, 2015) ,
Baca Juga : GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT DI PUSKESMAS KOPELMA DARUSSALAM BANDA ACEH (dewi sartika saragih, 2015) , ng dihasilkan memiliki jumlah varians dokter sebesar 55,929%, bidan sebesar 61,718% dan perawat sebesar 54,933%. variabel yang berpengaruh terhadap pelayanan petugas dokter dan bidan adalah variabel petugas melakukan diskriminasi pada pasien yang berkebutuhan khusus, sedangkan untuk petugas perawat variabel memulai waktu pelayanan. faktor yang diperoleh diharapkan memberikan informasi tentang persepsi kepuasan masyarakat terhadap kinerja pelayanan kesehatan yang diberikan oleh petugas medis. kata kunci :pelayanan publik, pemerintah, petugas medis, analisis faktor, indikator pelayanan, kepuasan Tulisan yang relevan ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA KESEHATAN(STUDI KASUS : PUSKESMAS BATOH, BANDA ACEH) (Muhammad Iqbal, 2016) ,HUBUNGAN PEMBAGIAN DANA KAPITASI PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DAN MOTIVASI PETUGAS KESEHATAN TERHADAP TINGKAT KINERJA DI PUSKESMAS KOPELMA DARUSSALLAM BANDA ACEH (Ridwan, 2016) , PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN GRATIS DI PUSKESMAS SIMPANG TERITIT KEC. WIH PESAM KAB. BENER MERIAH (Yulita Sofiana, 2017) , |
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |