![](../images/header.jpg)
| |
AHMAD FAKHRAN. GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT YANG BEROBAT TERHADAP MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS KOPELMA DARUSSALAM KOTA BANDA ACEH 2015. Banda Aceh : Fakultas Kedokteran Universitas Syiah Kuala, 2016 |
|
AbstrakKepuasan pasien merupakan salah satu indikator mutu pelayanan kesehatan. dengan penerapan pendekatan jaminan mutu layanan kesehatan, kepuasan pasien menjadi bagian integral dan menyeluruh dari kegiatan jaminan mutu layanan kesehatan.. tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran kepuasan pasien yang berobat di puskesmas kopelma darussalam kota banda aceh 2015. desain penelitian yang digunakan adalah bersifat deskriptif. sampel dalam penelitian ini berjumlah 98 orang pasien. metode pengambilan sampel dilakukan dengan teknik accidental sampling. pengumpulan data dilakukan dari tanggal 9 februari 2015 sampai 2 maret 2015 di puskesmas kopelma darusslam kota banda aceh. penelitian dilakukan dengan cara membagi kuesioner dalam bentuk multiple choice yang terdiri dari 15 item pertanyaan . pengolahan data diperoleh kepuasan pasien yang berobat di puskesmas adalah cukup puas (50%), puas (29,6%), kurang puas (13, 2%), sangat puas(5,1%), dan tidak puas (2,0%).
kata kunci: tingkat
Baca Juga : GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT DI PUSKESMAS KOPELMA DARUSSALAM BANDA ACEH (dewi sartika saragih, 2015) ,
Baca Juga : PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP STANDAR PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS RNKOPELMA DARUSSALAM BANDA ACEH RNTAHUN 2013 (Afdhalul, 2014) , epuasan, pasien, mutu Tulisan yang relevan GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA PELAYANAN POLIKLINIK GIGI DAN MULUT DI PUSKESMAS KOTA BANDA ACEH (Muhammad Raditya Nanza, 2015) ,HUBUNGAN TINGKAT PENDIDIKAN, SOSIALISASI DAN PERHATIAN MASYARAKAT DENGAN PENGETAHUAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS KOPELMA DARUSSALAM (Aulia Fachry Amri, 2016) , PERILAKU USILA DALAM MENJAGA KEBERSIHAN GIGIRNDAN MULUT DI POSYANDU USILA PUSKESMASRNKOPELMA DARUSSALAM BANDA ACEH (SUSPINA HUSULA, 2014) , |
|
|
Kembali ke halaman sebelumnya
Terkini
PROSPEK EKSPOR KOPI ARABIKA ORGANIK BERSERTIFIKAT DI KABUPATEN ACEH TENGAH |
ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT PENDAPATAN USAHATANI PADI SAWAH IRIGASI DAN PADI SAWAH TADAH HUJAN BERDASARKAN STATUS PENGUASAAN LAHAN DI KECAMATAN KUTA COT GLIE KABUPATEN ACEH BESAR |
KAJIAN PEMASARAN DAN KEUNTUNGAN PETANI KACANG TANAH DI KECAMATAN DARUSSALAM KABUPATEN ACEH BESAR |
STUDI PENDAPATAN RUMAH TANGGA PERTANIAN DI DATARAN TINGGI (KASUS DESA URING KECAMATAN BUKIT KABUPATEN BENER MERIAH) |
ANALISIS PENDAPATAN USAHATANI TEMBAKAU DI KECAMATAN BANDAR BARU KABUPATEN PIDIE JAYA |