Pt. pos indonesia adalah perusahaan jasa dibidang pengiriman barang baik mail atau logistik, dan pos juga bekerja sama dengan perusahaan untuk menyediakan jasa finance untuk mempermudah konsumen. pt. pos indonesia (persero) wilayah banda aceh mengelola surat dengan sistem standard operating procedure (sop) sebagai alat pengendali proses operasi atau sebagai alur penanganan mekanisme penerimaan dan pengiriman surat atau dokumen yang terdiri dari collection (pengumpulan/ penerimaan), processing (pengolahan/ pemrosesan), transporting (penyaluran/ pengangkutan), delivery (mengantar) dan reporting (pelaporan). pt. pos indonesia (persero) wilayah banda aceh menyediakan produk jasa pengiriman surat atau barang dengan waktu pengiriman dengan cepat disebut pos express. kantor pt. pos indonesia (persero) wilayah banda aceh memiliki 20 kantor pos cabang diantaranya kantor pos cabang dalam dan kantor pos cabang luar kota yang diawasi oleh supervisor pkc (pengawasan kantor cabang).