Abstrak

Baca Juga : PENGARUH EFEKTIVITAS TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA OPERASIONAL PERUSAHAAN DENGAN MEDIASI VARIABEL KOMITMEN ORGANISASI (STUDI KASUS PADA UKM KONVEKSI DI KOTA BANDA ACEH) (TEUKU HAFIZH FAKHREZA, 2019) ,

Baca Juga : PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI DENGAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT. TELKOM INDONESIA (KANTOR TELKOM WILAYAH ACEH) (DESMIATI, 2016) ,

wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. prosedur analisis data adalah reduksi data, display data, dan verifikasi. sedangkan subjek penelitian adalah kepala badan, kepala bidang, kepala seksi, kepala sub bagian, sekretaris, dan karyawan. hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) program kerja bkpp aceh antara lain: (a) melakukan need assessment terhadap kegiatan tahun sebelumnya dan menyesuaikan dengan standar kebutuhan pada tahun berikutnya, (b) memfungsikan sejumlah pegawai yang kreatif, terampil, loyal, dan bertanggungjawab, (c) memprioritaskan kegiatan yang mendesak dan sesuai dengan realisasi anggaran, (d) merumuskan program dengan gambaran teknis pelaksanaan, (e) memeriksa sejumlah dokumen yang menjadi syarat pelaksanaan kegiatan, dan (f) melaksanakan kegiatan setelah adanya persetujuan dari pimpinan; (2) penerapan tqm dilakukan dengan: (a) mengarahkan uraian tugas masing-masing pegawai, (b) membatasi perjalanan dinas dan pengadaan sarana perkantoran, (c) meningkatkan kinerja pengawai dan memberikan tunjangan prestasi kerja yang pantas, dan (d) memperbaharui aturan dan teknik kerja kepada seluruh pegawai; dan (3) kendala yang dihadapi karyawan bkpp aceh antara lain: (a) sedikitnya pegawai yang sudah berpendidikan s2, deskripsi kerja belum mengarah pada spesifikasi kerja, dan belum ada evaluasi tentang dampak diklat bagi peningkatan kualitas aparatur pns, dan (b) penyerapan anggaran realisasi program belum maksimal dan belum ada standar kompetensi khusus untuk setiap jabatan di skpa termasuk kabupaten/kota. kata kunci: tqm, dan produktivitas

Tulisan yang relevan

PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA PADA RNBADAN KEPEGAWAIAN PENDIDIKAN DAN RNPELATIHAN PROVINSI ACEH (ERIYANTI, 2015) ,

ANALISIS PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA PADA BAPPEDA PROVINSI ACEH (Rifa Diana, 2014) ,

PENGARUH QUALITY MANAGEMENT TERHADAP DAYA SAING KONTRAKTOR PADA PROYEK KONSTRUKSI GEDUNG DI KOTA BANDA ACEH (, 2016) ,